Эллиот, 63-летняя медсестра из Саутси в Хэмпшире, рассказала, что ее предупредили о том, что в самолете закончились защитные крышки для стаканчиков, еще до того, как она получила травму во время перелета из Борнмута на Майорку.

Медсестра отметила, что ее опыт работы в здравоохранении не позволил ей получить более серьезные травмы; по данным BBC News, она опасалась, что несчастный случай произойдет с ребенком или пожилым человеком.

По словам Эллиот, она хотела обработать травму влажной салфеткой или пакетом со льдом, однако, судя по всему, экипаж самолета не был опытен или подготовлен к такой ситуации.