FNAC, tüketici koruma derneği Citizen's Voice tarafından Kara Cuma döneminde “sahte promosyonlar” uygulamakla suçlanıyor ve CNN Portekiz'e göre Lizbon Merkez Hukuk Mahkemesi'nde açılan dava belirli bir örneğe dayanıyor.

Citizen's Voice başkanı Otávio Viana, neyin tehlikede olduğunu açıklıyor: “Kara Cuma döneminde FNAC'ın gerçekte orijinal fiyattan 10.99€ daha pahalı olan bir kamera için bir promosyon sunduğuna dair kanıt elde ettik.”

CNN Portekiz'in erişebildiği FNAC aleyhindeki toplu davada örgüt, şirketin “çok çeşitli ürünler için mağazalarında sistematik olarak sahte indirimler duyurduğunu ve duyurduğunu” söylüyor.

“1 Eylül 2025 ile 19 Kasım 2025 arasında şirket, kamerayı 89,00€ karşılığında reklamını yaptı ve sattı. Ancak, 20 Kasım 2025'te FNAC BACK FRIDAY 2025 kampanyasının bir parçası olarak satış fiyatını 99,99 Euro'ya yükseltti ve promosyon fiyatı olarak sunmaya başladı

.”

Aynı kanala verdiği röportajda Otávio Viana, eylemin “şirketlerin, bu durumda FNAC'ın, Kara Cuma gibi büyük indirim duyuruları dönemlerinde tüketicilere karşı dürüst davranmadığını göstermeyi amaçladığını, bu dönemde daha fazla tüketicinin mağazalarında ürün satın aldığının istatistiksel olarak kanıtlandığı bir dönem” dedi.

“Ve daha büyük bir indirimi simüle etmek için fiyatları şişirme olgusu bu ürüne özel değil; çok daha fazlası var” diye bitiriyor.

Bazı mağazalar bir ay önce “daha ucuz” ürünler satıyor.

DECO PROTeste, bazı mağazaların bir ay önce, Kara Cuma'nın yaklaştığı bir zamanda, şimdi olduğundan daha ucuz olan ürünlerde “sözde indirimlerin” reklamını yaptığını zaten bildirmişti.

“Kara Cuma döneminde DECO PROTeste dört çevrimiçi mağazayı ziyaret etti ve satışta olan bazı ürünlerin fiyatlarını analiz etti. İyi alışveriş fırsatlarına rağmen, mağazalar bir aydan daha az bir süre önce daha ucuz olan sözde indirimlere sahip ürünler sunmaya devam ediyor” diyor tüketici koruma kuruluşunun web sitesinde.

DECO ProTeste tüketicilere “Black Friday'ın Noel alışveriş sezonunu daha erken ve daha erken başlayan indirim kampanyalarıyla başlattığını” hatırlatıyor.

Kampanyalar fiziksel ve çevrimiçi mağazalarda rakipsiz promosyonlar vaat etse de, DECO ProTeste tarafından yapılan bir anket, reklamı yapılan tüm fiyat indirimlerinin iyi fırsatlar olmadığını gösteriyor. 3 ve 4 Kasım'da tüketici koruma kuruluşu, bazı çevrimiçi mağazalarda Black Friday kampanyalarının başlangıcını analiz etti. Ve önceki yıllarda olduğu gibi, promosyonlar yasasını atlatan birkaç indirim buldu”.