FNAC anklagas av konsumentskyddsföreningen Citizen's Voice för att ha bedrivit "falska kampanjer" under Black Friday-perioden, och stämningen, som lämnats in till Central Civil Court i Lissabon, baseras på ett specifikt exempel, enligt CNN Portugal.

Ordföranden för Citizen's Voice, Otávio Viana, förklarar vad som står på spel: "Vi fick bevis för att FNAC under Black Friday-perioden erbjöd en kampanj för en kamera som i själva verket kostade 10,99 euro mer än originalpriset."

I grupptalan mot FNAC, som CNN Portugal hade tillgång till, säger organisationen att företaget har "systematiskt meddelat och publicerat falska rabatter i sina butiker för en mängd olika produkter."

"Mellan den 1 september 2025 och den 19 november 2025 annonserade och sålde företaget kameran för 89,00 euro. Men den 20 november 2025, som en del av FNAC BACK FRIDAY 2025-kampanjen, höjde det försäljningspriset till 99,99 euro och började presentera det som ett kampanjpris."

I en intervju med samma kanal sade Otávio Viana att åtgärden syftar till att "visa att företag, i det här fallet FNAC, inte agerar ärligt mot konsumenterna under perioder med stora rabatterbjudanden som Black Friday, en period då det är statistiskt bevisat att fler konsumenter köper produkter i deras butiker."

"Och detta fenomen med att blåsa upp priserna för att simulera en större rabatt är inte exklusivt för denna produkt, det finns många fler", avslutar han.

Vissa butiker säljer produkter som var "billigare" för en månad sedan.

DECO PROteste har redan tidigare rapporterat att vissa butiker annonserar "förmodade rabatter" på produkter som var billigare för en månad sedan än vad de är nu, samtidigt som Black Friday närmar sig.

"Under Black Friday-perioden besökte DECO PROteste fyra nätbutiker och analyserade priserna på några produkter som var på rea. Trots goda shoppingmöjligheter fortsätter butikerna att erbjuda produkter med förmodade rabatter som var billigare för mindre än en månad sedan", står det på konsumentskyddsorganisationens webbplats.

DECO PROteste påminner konsumenterna om att "Black Friday sparkar igång julhandeln med rabattkampanjer som startar allt tidigare".

"Även om kampanjerna utlovar oslagbara erbjudanden i fysiska butiker och nätbutiker, visar en undersökning från DECO PROteste att inte alla annonserade prissänkningar är bra tillfällen. Den 3 och 4 november analyserade konsumentskyddsorganisationen starten av Black Friday-kampanjer hos vissa nätbutiker. Och precis som tidigare år hittade man flera rabatter som kringgår kampanjlagen".