Die Verbraucherschutzorganisation Citizen's Voice wirft FNAC vor, während der Black-Friday-Periode "falsche Werbeaktionen" durchgeführt zu haben. Die Klage, die beim Zentralen Zivilgericht von Lissabon eingereicht wurde, stützt sich laut CNN Portugal auf ein konkretes Beispiel.

Der Vorsitzende von Citizen's Voice, Otávio Viana, erklärt, worum es geht: "Wir haben Beweise dafür, dass FNAC während der Black Friday-Periode eine Kamera beworben hat, die in Wirklichkeit 10,99 Euro mehr gekostet hat als der ursprüngliche Preis."

In der Sammelklage gegen FNAC, zu der CNN Portugal Zugang hatte, heißt es, dass das Unternehmen "systematisch falsche Rabatte in seinen Geschäften für eine Vielzahl von Produkten angekündigt und beworben hat."

"Zwischen dem 1. September 2025 und dem 19. November 2025 hat das Unternehmen die Kamera für 89,00 € beworben und verkauft. Am 20. November 2025 erhöhte es jedoch im Rahmen der FNAC-Kampagne BACK FRIDAY 2025 den Verkaufspreis auf 99,99 € und präsentierte ihn als Aktionspreis."

In einem Interview mit demselben Sender sagte Otávio Viana, dass die Aktion darauf abziele, "zu zeigen, dass Unternehmen, in diesem Fall die FNAC, in Zeiten großer Rabattankündigungen wie dem Black Friday, einer Zeit, in der statistisch erwiesen ist, dass mehr Verbraucher Produkte in ihren Geschäften kaufen, nicht ehrlich gegenüber den Verbrauchern handeln".

"Und dieses Phänomen der überhöhten Preise, um einen größeren Rabatt vorzutäuschen, gibt es nicht nur bei diesem Produkt, sondern bei vielen anderen", schließt er ab.

Einige Geschäfte verkaufen Produkte, die vor einem Monat noch "billiger" waren.

DECO PROteste hatte bereits berichtet, dass einige Geschäfte mit "vermeintlichen Rabatten" auf Produkte werben, die vor einem Monat billiger waren als heute, und das zu einer Zeit, in der der Black Friday bevorsteht.

"DECO PROteste hat in der Zeit des Black Friday vier Online-Shops besucht und die Preise einiger angebotener Produkte analysiert. Trotz guter Einkaufsmöglichkeiten bieten die Shops weiterhin Produkte mit vermeintlichen Rabatten an, die vor weniger als einem Monat noch günstiger waren", heißt es auf der Website der Verbraucherschutzorganisation.

DECO PROteste erinnert die Verbraucher daran, dass "der Black Friday die Weihnachtseinkaufssaison mit immer früher beginnenden Rabattaktionen einläutet".

"Auch wenn die Kampagnen unschlagbare Angebote in den Geschäften und im Internet versprechen, zeigt eine Umfrage von DECO PROteste, dass nicht alle beworbenen Preisnachlässe eine gute Gelegenheit sind. Am 3. und 4. November analysierte die Verbraucherschutzorganisation den Start der Black Friday-Aktionen bei einigen Online-Shops. Und wie in den vergangenen Jahren fand sie mehrere Rabatte, mit denen das Gesetz über die Verkaufsförderung umgangen wird.