OA主席在向卢萨社发表的声明中解释说，该渠道旨在改善律师与机构之间的沟通，以 "缓解大家之间存在的一些压力和不安"。

"João Massano 说："有两个公共服务机构收到的律师投诉最多，一个是AIMA，它在所有人的投诉中明显领先，其次是IRN（注册和公证机构）和土地注册处。

葡萄牙律师协会（OA）将接收投诉，并根据两家机构之间的协议将投诉批量转交给 AIMA。

若昂-马萨诺解释说："现在，我们将通过律师协会拥有这一渠道，处理律师提出的投诉和建议。"他强调，通过每个律师保留区提供的表格创建这一资源，并不是因为问题恶化或延误。

"AIMA的问题并没有特别恶化，"但这是 "有可能将这一渠道投入使用的时刻"。

目前，由于该机构的服务部门缺乏回应，与AIMA有关的法律诉讼让行政法院不堪重负，这让若昂-马萨诺感到遗憾。

"他强调说："当一名律师为了得到公共服务部门的答复而别无选择地诉诸法院时，很明显公共服务部门的工作并不顺利。

减少诉讼

因此，总统希望这一在线渠道最终能减少诉讼的原因。

他解释说："这一渠道的目的不仅在于发现具体的失职或不尊重律师权利或特权的情况"，还在于 "实现 AIMA 各项服务之间理解的标准化"。

他举例说："设想一下，比如说，在岛屿上有一家 AIMA 服务机构接受一份文件，而在大陆上却有一家不接受同一份文件，"他补充说：他举例说，并补充说："这种情况确实发生过，对我来说这似乎说不通"。

根据OA的一份声明，这两个机构希望 "建立一个永久性的联系渠道，以分享有关律师可能报告的具体情况的信息，这些情况可能代表了对访问的限制、不遵守权利和特权，和/或在法律解释和文件验证方面所采用的区域程序的差异"。

"律师协会认为机构合作是其目标之一，在这种情况下，是为了显著改善公共服务，始终从其成员募集捐款开始"，"保证公民有效获得这些服务"，它还写道。