Nelle dichiarazioni rilasciate a Lusa, il presidente dell'OA ha spiegato che il canale mira a migliorare la comunicazione tra gli avvocati e l'istituzione, al fine di "alleggerire un po' la pressione e il disagio che esiste tra tutti".

"Ci sono due servizi pubblici che ricevono il maggior numero di reclami da parte degli avvocati, uno è l'AIMA, che è il chiaro leader dei reclami da parte di tutti, seguito dall'IRN (Istituto dei Registri e dei Notai) e dai catasti", ha detto João Massano.

L'Ordine degli avvocati portoghesi (OA) riceverà i reclami e li inoltrerà in blocco all'AIMA, in base a un accordo tra le due istituzioni.

"Ora avremo questo canale, attraverso l'Ordine degli Avvocati, per i reclami e i suggerimenti forniti dagli avvocati", ha spiegato João Massano, sottolineando che la creazione di questa risorsa, attraverso un modulo disponibile nell'area riservata di ogni avvocato, non è dovuta a un peggioramento dei problemi o dei ritardi.

"Il problema dell'AIMA non si è aggravato in particolare", ma questo è stato "il momento in cui è stato possibile rendere operativo questo canale".

Attualmente, i procedimenti legali relativi all'AIMA stanno sovraccaricando i tribunali amministrativi a causa della mancanza di risposte da parte dei servizi dell'agenzia, cosa di cui João Massano si rammarica.

"Quando un avvocato, per ottenere una risposta da un servizio pubblico, non ha altra alternativa che ricorrere a un tribunale, è chiaro che il servizio pubblico non funziona bene", ha sottolineato.

Ridurre il contenzioso

Il presidente spera quindi che questo canale online finisca per ridurre i motivi di contenzioso.

"Questo canale mira non solo a individuare situazioni specifiche di malfunzionamento o di mancato rispetto dei diritti o delle prerogative degli avvocati", ma anche "a raggiungere una standardizzazione delle intese tra i vari servizi dell'AIMA", ha spiegato.

"Immaginate che ci sia un servizio AIMA, ad esempio, sulle isole che accetta un documento e ce ne sia uno sulla terraferma che non accetta lo stesso documento", ha esemplificato, aggiungendo: "Questo succede davvero, e non mi sembra che abbia senso".

Secondo un comunicato dell'OA, le due istituzioni hanno voluto "creare un canale di contatto permanente per la condivisione di informazioni su situazioni specifiche che possono essere segnalate dagli avvocati e che possono rappresentare vincoli all'accesso, mancato rispetto di diritti e prerogative, e/o discrepanze nelle procedure regionali adottate in relazione all'interpretazione della legge e alla convalida dei documenti".

"L'Ordine degli Avvocati considera la collaborazione istituzionale uno dei suoi obiettivi, in questo caso per un significativo miglioramento dei servizi pubblici, sempre a partire dalla raccolta di contributi" da parte dei propri iscritti, "garantendo l'effettivo accesso dei cittadini a tali servizi", si legge ancora.