In een persbericht dat naar The Portugal News is gestuurd , wil de Ierse luchtvaartmaatschappij "ervoor zorgen dat passagiers - van wie velen met jonge gezinnen op vakantie gaan - niet onnodig lange wachtrijen bij de paspoortcontrole moeten doorstaan op Portugese luchthavens tijdens het hoogseizoen in de zomer".

Ryanair beschuldigt de Portugese regering ervan dat ze er niet in slaagt "te zorgen voor voldoende personeel, systeemgereedheid of kiosken", naast het feit dat ze al drie jaar wist dat het EES vanaf 10 april 2026 volledig operationeel zou moeten zijn. Ryanair wijst erop dat "passagiers te maken hebben met lange wachtrijen bij de paspoortcontrole en in sommige gevallen hun vlucht missen", waarbij het wijst op de lange wachtrijen van meer dan een of twee uur "op de luchthavens van Faro, Funchal en Porto, waar een gebrek aan personeel en systeemstoringen onnodige verstoringen blijven veroorzaken voor onze passagiers."

"Ondertussen kiezen andere EU-landen voor een meer pragmatische aanpak - zoals Griekenland, waar de regering het EES heeft opgeschort tot september om de zomerpiek aan wachtrijen te beheersen", zo valt te lezen in het persbericht.

De Chief Operations Officer van Ryanair, Neal McMahon, zei in het persbericht dat "overheden in heel Europa proberen een halfbakken IT-systeem uit te rollen midden in het drukste reisseizoen van het jaar, en passagiers betalen de prijs, omdat ze gedwongen worden urenlange wachtrijen voor paspoortcontroles te doorstaan en in sommige gevallen vluchten missen. De oplossing is eenvoudig en is al voorzien in de EU-wetgeving (EU-verordening 2025/1534) - regeringen zouden het EES moeten opschorten tot september, wanneer de piek van het zomerse reisseizoen is afgenomen, net zoals Griekenland heeft gedaan. Dit zou passagiers - van wie velen met jonge gezinnen reizen - een vlottere luchthavenervaring geven voor hun zomervakantie."