A NewSpring Iberia, subsidiária da Newspring Services, "é uma empresa de outsourcing focada na prestação de serviços de Contact Center e Business Process Outsourcing (BPO) e pretende implementar em Espanha o conhecimento e experiência dos CTT nesta área de negócio".

Esta criação enquadra-se "na estratégia dos CTT de serem o parceiro de referência para empresas em várias geografias", reforçando a presença do grupo nos mercados internacionais.

"A NewSpring Iberia vem consolidar a nossa atividade de outsourcing na Península Ibérica. Partimos de uma operação já testada, suportada por equipas experientes e resultados concretos, com o objetivo de alargar progressivamente a base de clientes e estabelecer a NewSpring como um parceiro de referência no mercado ibérico", afirma Jorge Fróis, CEO da Newspring Services, citado em comunicado.

A operação envolve, nesta fase, "uma equipa multilingue de apoio a grandes empresas, com atendimento em espanhol, inglês e mandarim".

A Newspring Services faz parte do grupo CTT desde 2021, sendo responsável pela prestação de serviços técnicos de back-office, assessoria, apoio e suporte logístico às atividades de consultoria, tecnológicas e de processamento e produção documental, bem como operações de crédito à habitação, prestação de serviços a empresas na área das novas tecnologias e prestação de serviços na área do apoio técnico e comercial.