NewSpring Iberia, ett dotterbolag till Newspring Services, "är ett outsourcingföretag som fokuserar på att tillhandahålla tjänster inom Contact Center och Business Process Outsourcing (BPO) och har som mål att implementera CTT:s kunskap och erfarenhet inom detta affärsområde i Spanien".

Denna etablering passar "in i CTT:s strategi att vara referenspartner för företag i olika geografiska områden", vilket stärker koncernens närvaro på internationella marknader.

"NewSpring Iberia konsoliderar vår outsourcingverksamhet på den iberiska halvön. Vi utgår från en redan testad verksamhet, som stöds av erfarna team och konkreta resultat, med målet att successivt utöka kundbasen och etablera NewSpring som en referenspartner på den iberiska marknaden", säger Jorge Fróis, VD för Newspring Services, i ett uttalande.

Verksamheten omfattar i detta skede "ett flerspråkigt supportteam för stora företag, med service på spanska, engelska och mandarin".

Newspring Services har varit en del av CTT-koncernen sedan 2021 och ansvarar för att tillhandahålla tekniska backofficetjänster, rådgivning, support och logistiskt stöd till konsult-, teknik- och dokumentbearbetnings- och produktionsverksamhet, samt bostadskreditverksamhet, tillhandahållande av tjänster till företag inom området ny teknik och tillhandahållande av tjänster inom området teknisk och kommersiell support.