Ona göre, havayolu şu anda kritik bir durumla karşı karşıya, yıkıcı davranışlar nedeniyle neredeyse her gün uçuş sapmaları meydana geliyor; bu, on yıl önce kaydedilen haftada sadece bir sapma ortalamasıyla tam bir tezat oluşturuyor.

O'Leary, sabahın erken saatlerinde alkol servisi yapan havaalanı barlarını ciddi şekilde eleştirdi ve sabah beş veya altıda bira ihtiyacını sorguladı. Havayolu lideri, bu tür davranışların yalnızca gemideki güvenliği ve refahı tehlikeye atmakla kalmayıp, aynı zamanda mürettebat için sürekli bir operasyonel zorluk teşkil ettiğini vurgul

adı..

Bu büyüyen eğilime yanıt olarak, Ryanair, aksaklıklardan sorumlu yolculara karşı çeşitli yasal işlemler başlattı ve sapmalar ve gecikmelerden kaynaklanan önemli mali kayıpları telafi etmeye çalıştı.