Hänen mukaansa lentoyhtiö on nyt kriittisessä tilanteessa, sillä häiriökäyttäytymisen vuoksi lentoja joudutaan keskeyttämään lähes päivittäin, mikä on jyrkässä ristiriidassa sen kanssa, että kymmenen vuotta sitten lentoja keskeytettiin keskimäärin vain kerran viikossa.

O'Leary kritisoi ankarasti lentoaseman baareja, jotka tarjoilevat alkoholia varhain aamulla, ja kyseenalaisti oluen tarpeen viideltä tai kuudelta aamulla. Lentoyhtiön johtaja korosti, että tämäntyyppinen käytös ei ainoastaan vaaranna turvallisuutta ja hyvinvointia lentokoneessa, vaan se on myös jatkuva operatiivinen haaste miehistölle.

Vastauksena tähän kasvavaan suuntaukseen Ryanair on jo käynnistänyt useita oikeustoimia häiriöistä vastuussa olevia matkustajia vastaan ja pyrkinyt saamaan takaisin huomattavat taloudelliset tappiot, jotka ovat aiheutuneet lentojen uudelleenreitityksistä ja myöhästymisistä.