根据AirAdvisor 的最新研究,澳大利亚达尔文国际机场位居榜首,英国威尔士加的夫机场和墨西哥提华纳国际机场紧随其后。
"葡萄牙不在最安全机场之列",这家维护航空旅客权益的公司强调说,里斯本的亨伯托-德尔加多机场在此次排名中位居第 31 位。
AirAdvisor 首席执行官安东-拉德琴科(Anton Radchenko)认为,葡萄牙的机场既不是最安全的,也不是最危险的,也就是说,它们属于 "中等风险",这意味着 "葡萄牙仍需改善其基础设施和安全流程,尤其是客流量大的机场,如里斯本的亨伯托-德尔加多机场"。
AirAdvisor 的研究考虑了前往行李领取处的步行时间,以及其他一些因素,如旅客量、网上行李丢失搜索以及谷歌和 Yelp 等平台上的用户评论。
AirAdvisor 解释说:"全球共有 53 个机场接受了评估,那些 "拥有位置优越的行李领取区、快速的流程和高效的安检基础设施的机场被评为最安全的机场"。
达尔文国际机场(澳大利亚)、卡迪夫机场(英国威尔士)、蒂华纳国际机场(墨西哥)、贝尔法斯特国际机场(北爱尔兰)、阿德莱德国际机场(澳大利亚)、珀斯国际机场(澳大利亚)、尼斯蔚蓝海岸机场(法国)、瓜达拉哈拉国际机场(墨西哥)、格拉斯哥国际机场(苏格兰)和渥太华麦克唐纳-卡地亚国际机场(加拿大)是此次排名前十的基础设施。
安东-拉德琴科(Anton Radchenko)还解释说,这一排名的目的是让旅客了解发生事故风险最低的机场,特别是因为 "随着夏季的到来,航空旅行的增加","盗窃和丢失行李的案件日益增多"。
AirAdvisor 还建议,如果行李在旅行期间丢失、损坏或延误,根据欧盟第 889/2002 号条例的规定,乘客有权获得最高 1300 欧元的赔偿。
除了行李延迟交付的赔偿之外,如果行李没有按时到达目的地,乘客还可以要求赔偿在等待交付期间产生的任何额外费用。
不过,该航空乘客权益倡导公司警告说,乘客必须 "迅速行动",因为 "提出投诉的时限视情况而定,从 7 天到 21 天不等"。
"AirAdvisor 的首席执行官补充说:"必须保留所有航班收据以及必要费用的收据,以确保航空公司可以报销。
Airadvisor 有一个在线工具,可以让乘客了解他们是否有权获得赔偿,可以在这里访问。