Згідно з новим дослідженням AirAdvisor, міжнародний аеропорт Дарвін в Австралії очолює список, за ним слідують аеропорт Кардіфф в Уельсі, Великобританія, і міжнародний аеропорт Тіхуани в Мексиці.

"Португалія не потрапила до списку найбезпечніших", - підкреслює компанія, яка захищає права авіапасажирів, вказуючи, що аеропорт Умберто Дельгадо в Лісабоні опинився на 31 місці в цьому рейтингу.

За словами Антона Радченка, генерального директора AirAdvisor, португальські аеропорти не є ані найбезпечнішими, ані найризикованішими, тобто вони становлять "помірний ризик", а це означає, що "країні все ще потрібно вдосконалювати свою інфраструктуру та процеси безпеки, особливо в аеропортах, які обслуговують великий пасажиропотік, таких як аеропорт Умберто Дельгадо в Лісабоні".

У дослідженні AirAdvisor враховувався час ходьби до зон видачі багажу, а також ряд інших факторів, таких як пасажиропотік, пошук загубленого багажу в Інтернеті та відгуки користувачів на таких платформах, як Google і Yelp.

Загалом було оцінено 53 аеропорти по всьому світу, і найбезпечнішими були визнані ті, які "мають добре розташовані зони видачі багажу, швидкі процеси та ефективну інфраструктуру безпеки", - пояснює AirAdvisor.

Міжнародний аеропорт Дарвін (Австралія), аеропорт Кардіфф (Уельс, Великобританія), Міжнародний аеропорт Тіхуана (Мексика), Міжнародний аеропорт Белфаст (Північна Ірландія), Міжнародний аеропорт Аделаїда (Австралія), Міжнародний аеропорт Перт (Австралія), аеропорт Ніцца-Лазурний берег (Франція), Міжнародний аеропорт Гвадалахара (Мексика), Міжнародний аеропорт Глазго (Шотландія) та Міжнародний аеропорт Оттава Макдональд-Картьє (Канада) - це інфраструктури, що увійшли до Топ-10 цього рейтингу.

Антон Радченко також пояснює, що цей рейтинг має на меті інформувати пасажирів про аеропорти з найнижчим ризиком інцидентів, особливо тому, що спостерігається "зростання кількості випадків крадіжок і втрати багажу", які мають тенденцію до збільшення, "оскільки авіаперевезення збільшуються з приходом літа".

AirAdvisor також радить, що у разі втрати, пошкодження або затримки багажу під час подорожі, пасажир може мати право на компенсацію в розмірі до 1300 євро, як це передбачено Регламентом ЄС 889/2002.

Крім компенсації за затримку доставки багажу, якщо багаж не прибув до місця призначення вчасно, пасажир може вимагати відшкодування будь-яких додаткових витрат, понесених під час очікування доставки.

Однак фірма, що займається захистом прав авіапасажирів, попереджає, що пасажири повинні "діяти швидко", оскільки "термін подачі скарги може варіюватися від 7 до 21 дня, залежно від ситуації".

"Важливо зберігати всі квитанції про переліт, а також квитанції про необхідні витрати, щоб гарантувати, що авіакомпанія зможе вам їх відшкодувати", - додає генеральний директор AirAdvisor.

Airadvisor має онлайн-інструмент, який дозволяє пасажирам зрозуміти, чи мають вони право на компенсацію, доступ до якого можна отримати тут.