השימוש בתחבורה ציבורית בפורטוגל הוא מעל הממוצע

הנתונים נחשפו על ידי Eurostat, המשרד הסטטיסטי של האיחוד האירופי.

על פי נתוני יורוסטט, מדינות האיחוד האירופי עם השימוש הנמוך ביותר בתחבורה ציבורית בשנת 2024 היו קפריסין, שם 85% מהאוכלוסייה לא השתמשו בה, ואחריה איטליה ופורטוגל (שתיהן עם 68%), צרפת (65%), סלובניה (62%) ויוון (61%).

בקצה השני היו לוקסמבורג, שם רק 15.7% מהאוכלוסייה לא השתמשו בתחבורה ציבורית בשנת 2024, ואחריה אסטוניה ושוודיה (שתיהן עם 27%).

Eurostat דיווחה גם כי יותר משליש (35.4%) מהקונים המקוונים באיחוד האירופי נתקלו בבעיות בעת ביצוע רכישות דרך אתר או אפליקציה, כאשר פורטוגל רושמת את התלונות המעטות ביותר

מידע זה מגיע מסקר צרכנים בנושא השימוש בטכנולוגיות מידע ותקשורת באיחוד האירופי, שנערך על ידי משרד הסטטיסטיקה של האיחוד האירופי, Eurostat, לציון יום זכויות הצרכן העולמי, שנחגג ביום ראשון הקרוב, 15 במרץ.

בקרב מדינות האיחוד האירופי, האחוזים הגבוהים ביותר של לקוחות שנתקלו בבעיות נרשמו במלטה (64.0%), הולנד (57.9%) ולוקסמבורג (51.4%).

לעומת זאת, האחוזים הנמוכים ביותר נרשמו בפורטוגל (4.5%), יוון (10.6%) ולטביה (13.3%).

הסקר שאל את הצרכנים לגבי הבעיות הספציפיות בהן נתקלו וגילה כי הנפוצה ביותר היא משלוח איטי מהצפוי, שדווח על ידי חמישית (20%) מהלקוחות.

הבעיה השנייה השכיחה ביותר הייתה קושי בשימוש או ביצועי אתר ירודים, שדווחו על ידי 11.5% מהקונים, ואחריה משלוח של מוצרים או שירותים שגויים או פגומים, שדווחו על ידי 10.4% מהלקוחות.