De gegevens werden bekendgemaakt door Eurostat, het bureau voor de statistiek van de EU.

Volgens Eurostat waren de EU-landen met het laagste gebruik van het openbaar vervoer in 2024 Cyprus, waar 85% van de bevolking geen gebruik maakte van het openbaar vervoer, gevolgd door Italië en Portugal (beide met 68%), Frankrijk (65%), Slovenië (62%) en Griekenland (61%).

Aan het andere uiterste stond Luxemburg, waar in 2024 slechts 15,7% van de bevolking geen gebruik maakte van het openbaar vervoer, gevolgd door Estland en Zweden (beide met 27%).

Eurostat meldde ook dat meer dan een derde (35,4%) van de online shoppers in de EU problemen ondervond bij het doen van aankopen via een website of app, waarbij Portugal de minste klachten had.

Deze informatie is afkomstig uit een consumentenonderzoek naar het gebruik van informatie- en communicatietechnologieën in de EU, dat is uitgevoerd door Eurostat, het bureau voor de statistiek van de EU, ter gelegenheid van de Werelddag voor consumentenrechten, die aanstaande zondag 15 maart wordt gevierd.

Van de EU-landen werden de hoogste percentages klanten die problemen ondervonden opgetekend in Malta (64,0%), Nederland (57,9%) en Luxemburg (51,4%).

De laagste percentages werden daarentegen opgetekend in Portugal (4,5%), Griekenland (10,6%) en Letland (13,3%).

In het onderzoek werden consumenten gevraagd naar de specifieke problemen die ze ondervonden en daaruit bleek dat het meest voorkomende probleem een tragere levering was dan verwacht, gemeld door een vijfde (20%) van de klanten.

Het op één na meest voorkomende probleem was het gebruik van de website of de slechte werking ervan, gemeld door 11,5% van de kopers, gevolgd door de levering van onjuiste of beschadigde producten of diensten, gemeld door 10,4% van de klanten.