Os dados foram revelados pelo Eurostat, o escritório estatístico da UE.

De acordo com o Eurostat, os países da UE com menor uso do transporte público em 2024 foram Chipre, onde 85% da população não o usava, seguido pela Itália e Portugal (ambos com 68%), França (65%), Eslovênia (62%) e Grécia (61%).

No outro extremo estavam Luxemburgo, onde apenas 15,7% da população não usava o transporte público em 2024, seguido pela Estônia e Suécia (ambas com 27%).

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Eurostat também informou que mais de um terço (35,4%) dos compradores on-line na UE encontraram problemas ao fazer compras através de um site ou aplicativo, com Portugal registrando o menor número de reclamações

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Essas informações vêm de uma pesquisa com consumidores sobre o uso de tecnologias da informação e comunicação na UE, realizada pelo escritório de estatísticas da UE, Eurostat, para marcar o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, comemorado neste domingo, 15 de março.

Entre os países da UE, as maiores porcentagens de clientes que encontraram problemas foram registradas em Malta (64,0%), Holanda (57,9%) e Luxemburgo (51,4%).

Em contraste, as menores porcentagens foram registradas em Portugal (4,5%), Grécia (10,6%) e Letônia (13,3%).

A pesquisa perguntou aos consumidores sobre os problemas específicos que eles encontraram e revelou que o mais comum foi a entrega mais lenta do que o esperado, relatado por um quinto (20%) dos clientes.

O segundo problema mais frequente foi a dificuldade de uso ou o baixo desempenho do site, relatado por 11,5% dos compradores, seguido pela entrega de produtos ou serviços incorretos ou danificados, relatados por 10,4% dos clientes.