In een verklaring zegt de maatschappij dat"Ryanair [gisteren] verheugd was over de beslissing van het gerechtshof in Dublin om een man uit Dublin te veroordelen tot het betalen van €15.000 aan schadevergoeding voor het dwingen van meer dan 160 passagiers en zes bemanningsleden om uit te wijken naar Porto, nadat hij passagiers en bemanningsleden had aangevallen aan boord van een Ryanair-vlucht van Dublin naar Lanzarote."

Het bedrijf zegt ook dat het "er alles aan wil doen om ervoor te zorgen dat alle passagiers en bemanningsleden in een comfortabele omgeving reizen, zonder onnodige verstoringen veroorzaakt door een klein aantal onhandelbare passagiers", en het versterkt zijn "strikte zero-tolerance beleid ten opzichte van wangedrag van passagiers".

Wat is er gebeurd?

De zaak dateert van 9 april 2024, toen het gedrag van een passagier die tussen Dublin en het Spaanse Lanzarote reisde, ertoe leidde dat de vlucht moest worden omgeleid en in Porto moest landen. De procedure kostte Ryanair 15.000 euro aan accommodatie, onkosten voor passagiers en landingen, waardoor 160 passagiers reisonderbrekingen ondervonden.

Het bedrijf maakte de rechtszaak begin 2025 bekend en verklaarde dat het de Ierse rechtbank om een compensatie van €15.000 had gevraagd.