En un comunicado, la compañía afirma que"Ryanair acogió con satisfacción [ayer] la decisión del Tribunal de Circuito de Dublín de condenar a un hombre de Dublín a pagar 15.000 euros en concepto de daños y perjuicios por obligar a más de 160 pasajeros y seis miembros de la tripulación a desviarse a Oporto, tras agredir a pasajeros y tripulación a bordo de un vuelo de Ryanair de Dublín a Lanzarote".

La compañía también dice que está "comprometida a garantizar que todos los pasajeros y la tripulación viajen en un ambiente cómodo, libre de interrupciones innecesarias causadas por un pequeño número de pasajeros revoltosos", reforzando su "estricta política de tolerancia cero hacia la mala conducta de los pasajeros."

¿Qué ocurrió?

El caso se remonta al 9 de abril de 2024, cuando el comportamiento de un pasajero que viajaba entre Dublín y Lanzarote (España) obligó a desviar el vuelo y aterrizar en Oporto. El procedimiento costó a Ryanair 15.000 euros en alojamiento, gastos de los pasajeros y aterrizajes, y provocó trastornos en el viaje de 160 pasajeros.

La compañía hizo pública la demanda a principios de 2025, declarando que había solicitado al tribunal irlandés una indemnización de 15.000 euros.