I ett pressmeddelande som skickades till The Portugal News vill det irländska flygbolaget "säkerställa att passagerare - av vilka många reser på semester med unga familjer - inte i onödan tvingas genomlida långa köer till passkontrollen på portugisiska flygplatser under högsommarsäsongen".

Ryanair anklagade den portugisiska regeringen för att inte ha "säkerställt att tillräcklig bemanning, systemberedskap eller kiosker finns på plats", förutom att man under tre år visste att EES skulle börja fungera fullt ut från och med den 10 april 2026. Ryanair påpekar att "passagerare drabbas av långa köer till passkontrollen och i vissa fall missar sina flyg", och lyfter fram de långa köerna, som överstiger en eller två timmar, "på flygplatserna i Faro, Funchal och Porto, där personalbrist och systemavbrott fortsätter att orsaka onödiga störningar för våra passagerare."

"Samtidigt antar andra EU-länder en mer pragmatisk strategi - som Grekland, där regeringen har skjutit upp EES till september för att hantera sommarens köer", som det står i pressmeddelandet.

Ryanairs Chief Operations Officer, Neal McMahon, citeras i pressmeddelandet och säger att "regeringar i hela Europa försöker införa ett halvfärdigt IT-system mitt under årets mest hektiska resesäsong, och passagerarna betalar priset genom att tvingas uthärda timslånga köer till passkontrollen och i vissa fall missa flyg. Lösningen är enkel och föreskrivs redan i EU-lagstiftningen (EU-förordning 2025/1534) - regeringarna bör, precis som Grekland har gjort, tillfälligt stänga av EES fram till september, när sommarens resehögsäsong har avtagit. Detta skulle ge passagerarna - av vilka många reser med unga familjer - en smidigare flygplatsupplevelse under sommarsemestern."